什么是 Facebook 客户反馈分数？

当你使用Facebook平台销售产品或服务时，你的一些客户会被问及他们对此次购物体验的反馈，他们反馈的平均值就是你的Page Score。

Facebook是直接从客户那里收集反馈（该流程我们可人工操作）流程如下 ↓

客户需要填写用户体验，根据这些反馈，Facebook会更新主页客户的反馈分数。反馈是这样的↓:

我们为什么要关心这个分数?

建议你的页面分数始终保持在2.5以上。对于平均得分低于2分的页面，你的广告可能会受到以下惩罚:

• 0-1分 停用公共主页，无法投放广告。
• 1-2分 被惩罚投放花费增加，覆盖人数减少。
• 2-3分 接近惩罚警戒线，注意警惕低评分。
• 3-4分 与其他广告商品水平基本一致。
• 4-5分 客户反馈良好，领先于其他广告商家。

小编分享了以下最佳做法，让你们的主页分数保持良好状态↓：

评分变化：↓

一个月前

一个月后

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