干货分享
看看TikTok的 (ACE)政策，是怎样影响你店铺. 结尾附带解决方案
ACE政策是什么 转化后体验 (ACE) 是在TIKTOK的平台上发起商品（实体或虚拟）、服务或互动交易后开始的用户体验。 TIKTOK致力于提升用户的转化后体验 (ACE)。 ACE评估 TIKTOK平台对广告内容、商品或服务、交易情况、售后服务、用户浏览点击广告后购买商品或服务过程中的转化行为等产生的负面反馈可能包括： 用户投诉 报告 评论 商品和服务评论 他们有权对您的表现进行 ACE 评估。 一般要求 合同履行过程中积极与用户沟通，解决用户诉求，避免造成不良的用户体验 不参与任何非法、犯罪和不道德的活动，如诈骗、赌博、卖淫、传销、非法行医 不得非法收集和处置用户个人信息，例如转售客户信息 不提供违反法律法规要求的商品或服务，也不提供可能侵犯用户人身和财产安全的商品或服务，例如提供假冒伪劣产品 请勿试图通过使用相同商标来冒充或滥用其他品牌，包括未经事先授权使用 TikTok Shop 覆盖 不得虚假宣传或欺骗用户，例如产品或服务、价格、赠品、售后服务等与广告内容、广告主承诺、合同约定不符 不得以恶意扣款、擅自增加费用、隐藏收费等方式诱导用户在违背真实意愿的情况下支付或购买商品或服务 确保及时履行售后服务，例如按时交付产品或服务 账户执行 关于广告质量和用户体验 广告质量是衡量用户看到广告并到达目标网页时的体验的标准。TIKTOK将收集平台上购物用户的反馈，并分享这些反馈，以帮助您了解您的业务如何满足客户期望。 如果任何反馈（包括大量负面反馈）表明您未遵守平台的...
看看TikTok的 (ACE)政策，是怎样影响你店铺. 结尾附带解决方案
ACE政策是什么 转化后体验 (ACE) 是在TIKTOK的平台上发起商品（实体或虚拟）、服务或互动交易后开始的用户体验。 TIKTOK致力于提升用户的转化后体验 (ACE)。 ACE评估 TIKTOK平台对广告内容、商品或服务、交易情况、售后服务、用户浏览点击广告后购买商品或服务过程中的转化行为等产生的负面反馈可能包括： 用户投诉 报告 评论 商品和服务评论 他们有权对您的表现进行 ACE 评估。 一般要求 合同履行过程中积极与用户沟通，解决用户诉求，避免造成不良的用户体验 不参与任何非法、犯罪和不道德的活动，如诈骗、赌博、卖淫、传销、非法行医 不得非法收集和处置用户个人信息，例如转售客户信息 不提供违反法律法规要求的商品或服务，也不提供可能侵犯用户人身和财产安全的商品或服务，例如提供假冒伪劣产品 请勿试图通过使用相同商标来冒充或滥用其他品牌，包括未经事先授权使用 TikTok Shop 覆盖 不得虚假宣传或欺骗用户，例如产品或服务、价格、赠品、售后服务等与广告内容、广告主承诺、合同约定不符 不得以恶意扣款、擅自增加费用、隐藏收费等方式诱导用户在违背真实意愿的情况下支付或购买商品或服务 确保及时履行售后服务，例如按时交付产品或服务 账户执行 关于广告质量和用户体验 广告质量是衡量用户看到广告并到达目标网页时的体验的标准。TIKTOK将收集平台上购物用户的反馈，并分享这些反馈，以帮助您了解您的业务如何满足客户期望。 如果任何反馈（包括大量负面反馈）表明您未遵守平台的...
一篇文章教你判断哪些产品可以在TIKTOK上推广
Tiktok发布品牌内容时，需要注意什么？ 什么是品牌内容？品牌内容指的是对第三方品牌或其产品及服务内容的宣传或评价，并以获得报酬或其他任何诱因作为交换。 品牌内容包括带有以下特性或提及以下的内容： 由品牌或以品牌为名义所赠与您的产品或服务。 无论以金钱或赠品形式，您因收受报酬而发布的品牌,产品或服务相关贴文。 您将从任何销售中（例如，通过链接或促销代码）获取佣金的产品或服务。 与您呕或曾有商业关系的品牌，例如担任该品牌的大使。 发布品牌内容时，需要注意的是： 您必须确保所推广的产品或服务说明清楚，观众无需浏览您的个人资料页面或点击任何链接即可了解内容。例如，您应以口头说明及文字说明明确指出产品或服务。 您不得对任何产品或服务做出虚假,欺骗或误导性的宣传。 您不得发布任何推广非法产品或服务的内容。 您也应注意，若您推广的产品或服务必须遵守市场特定要求，或在特定国家或地区有额外法律规定或限制，我们可能会限制该内容在相关国家或地区的可见度，或施加其他限制（例如，特定的年龄限制）。 此外，您不得： 使用隐蔽或隐形技术 对人性尊严带有偏见 包含或推广对性别，种族或族群，国籍，宗教信仰，年龄或性别认同带有歧视的内容 鼓励对健康或安全造成危害，或对环境保护极度不利的行为 推广或强调负面或不健康的身体形象，或利用不安感来迎合特定的审美观或标准 推广不健康的饮食或运动观念 对未成年人造成身体，心理或道德上的损害 鼓励未成年人购买，租赁或使用产品或服务，或促使未成年人说服家长或他人购买该广告的商品或服务； 利用未成年人对家长，师长或他人的信任，或是未成年人处于危险情境 TIKTOK禁止哪些产品发布？ 成人相关的产品及服务 - 包含成人娱乐及相关产品和服务，例如色情內容、性玩具、润滑剂、恋物癖服裝，以及內衣例如紧身胸衣和超细丁字裤等。不允许包含性行为內容。 动物 - 包括买卖动物，以及来自受保护、瀕危或受威胁动物的身体部位和產品，例如器官、角、象牙、骨骼、皮肤、毛皮、羊毛、皮革或牙齿。 香烟、烟草与尼古丁产品 -...
一篇文章教你判断哪些产品可以在TIKTOK上推广
Tiktok发布品牌内容时，需要注意什么？ 什么是品牌内容？品牌内容指的是对第三方品牌或其产品及服务内容的宣传或评价，并以获得报酬或其他任何诱因作为交换。 品牌内容包括带有以下特性或提及以下的内容： 由品牌或以品牌为名义所赠与您的产品或服务。 无论以金钱或赠品形式，您因收受报酬而发布的品牌,产品或服务相关贴文。 您将从任何销售中（例如，通过链接或促销代码）获取佣金的产品或服务。 与您呕或曾有商业关系的品牌，例如担任该品牌的大使。 发布品牌内容时，需要注意的是： 您必须确保所推广的产品或服务说明清楚，观众无需浏览您的个人资料页面或点击任何链接即可了解内容。例如，您应以口头说明及文字说明明确指出产品或服务。 您不得对任何产品或服务做出虚假,欺骗或误导性的宣传。 您不得发布任何推广非法产品或服务的内容。 您也应注意，若您推广的产品或服务必须遵守市场特定要求，或在特定国家或地区有额外法律规定或限制，我们可能会限制该内容在相关国家或地区的可见度，或施加其他限制（例如，特定的年龄限制）。 此外，您不得： 使用隐蔽或隐形技术 对人性尊严带有偏见 包含或推广对性别，种族或族群，国籍，宗教信仰，年龄或性别认同带有歧视的内容 鼓励对健康或安全造成危害，或对环境保护极度不利的行为 推广或强调负面或不健康的身体形象，或利用不安感来迎合特定的审美观或标准 推广不健康的饮食或运动观念 对未成年人造成身体，心理或道德上的损害 鼓励未成年人购买，租赁或使用产品或服务，或促使未成年人说服家长或他人购买该广告的商品或服务； 利用未成年人对家长，师长或他人的信任，或是未成年人处于危险情境 TIKTOK禁止哪些产品发布？ 成人相关的产品及服务 - 包含成人娱乐及相关产品和服务，例如色情內容、性玩具、润滑剂、恋物癖服裝，以及內衣例如紧身胸衣和超细丁字裤等。不允许包含性行为內容。 动物 - 包括买卖动物，以及来自受保护、瀕危或受威胁动物的身体部位和產品，例如器官、角、象牙、骨骼、皮肤、毛皮、羊毛、皮革或牙齿。 香烟、烟草与尼古丁产品 -...
拯救评分危机！Facebook主页售后评分提升全攻略
一、为什么你的主页评分总在3.5分徘徊？ 🔍 评分机制解密Facebook主页评分由产品质量、物流、客户服务等综合计算，如果您的反馈分数低于 1，您的业务组合可能会失去广告和销售产品的能力。 附：评分阈值影响 ＞4.5分：解锁Meta流量加权，广告CPM降低 ＜3.0分：新客获取成本将会增加 ＜2.0分：表明您商家的店铺或销售商品的主页广告未达到客户预期 ＜1.0分：您的业务组合及其相关资产将无法再在meta的平台上投放广告或销售商品。 二、四步打造高评分售后体系 1. 优化客服服务：及时回复客户信息，对于差评及时解决↓ 五阶处理法 即时道歉：使用❤️🔥表情包缓解对立情绪 私域转移："麻烦私信订单号，我们将优先处理！" 超额补偿：赠送成本<$5但感知价值高的礼品（如定制周边） 闭环反馈：3天后发送改进方案+二次补偿选项 引导更新："感谢您的包容！如果满意我们的解决方式，能否请您更新评价？" 设置自动回复 - ManyChat配置关键词触发： ➡️ "broken" → 跳转人工客服+发送补偿方案 ➡️ "late"...
拯救评分危机！Facebook主页售后评分提升全攻略
一、为什么你的主页评分总在3.5分徘徊？ 🔍 评分机制解密Facebook主页评分由产品质量、物流、客户服务等综合计算，如果您的反馈分数低于 1，您的业务组合可能会失去广告和销售产品的能力。 附：评分阈值影响 ＞4.5分：解锁Meta流量加权，广告CPM降低 ＜3.0分：新客获取成本将会增加 ＜2.0分：表明您商家的店铺或销售商品的主页广告未达到客户预期 ＜1.0分：您的业务组合及其相关资产将无法再在meta的平台上投放广告或销售商品。 二、四步打造高评分售后体系 1. 优化客服服务：及时回复客户信息，对于差评及时解决↓ 五阶处理法 即时道歉：使用❤️🔥表情包缓解对立情绪 私域转移："麻烦私信订单号，我们将优先处理！" 超额补偿：赠送成本<$5但感知价值高的礼品（如定制周边） 闭环反馈：3天后发送改进方案+二次补偿选项 引导更新："感谢您的包容！如果满意我们的解决方式，能否请您更新评价？" 设置自动回复 - ManyChat配置关键词触发： ➡️ "broken" → 跳转人工客服+发送补偿方案 ➡️ "late"...
如何解决Facebook广告被拒的问题
广告可能被拒绝的原因 在以下情况下，Meta可能会拒绝广告： 该广告不符合广告商管辖范围内的法律。 该广告对某一特定群体或人口统计数据有歧视。 该广告试图通过欺骗或误导手段推销产品、服务、计划或优惠，以骗取人们的钱财或个人信息。 广告商不遵守社区标准、广告标准、商业政策或其他政策和条款。 广告被拒绝时该怎么办 广告被拒绝后，您将收到一封电子邮件通知和一个Meta Business Support Home链接，您可以在此找到被拒绝的原因。请确保在 Meta Ads Manager 的通知页面上打开通知。 了解原因后，您可以决定是否： 修改您的广告以符合Meta的广告标准和政策。修改后，您的广告将自动提交以供再次审核。 创建新广告以符合Meta的政策。如果您删除该广告，并且认为您的广告被错误拒绝，您可能无法请求再次审核。 如果您认为您的广告被错误拒绝，请要求再次审核。如果您的广告被错误拒绝，则这不会被视为广告违规。 注意：如果严重或反复违反广告规定，您可能会被限制投放广告。 ...
如何解决Facebook广告被拒的问题
广告可能被拒绝的原因 在以下情况下，Meta可能会拒绝广告： 该广告不符合广告商管辖范围内的法律。 该广告对某一特定群体或人口统计数据有歧视。 该广告试图通过欺骗或误导手段推销产品、服务、计划或优惠，以骗取人们的钱财或个人信息。 广告商不遵守社区标准、广告标准、商业政策或其他政策和条款。 广告被拒绝时该怎么办 广告被拒绝后，您将收到一封电子邮件通知和一个Meta Business Support Home链接，您可以在此找到被拒绝的原因。请确保在 Meta Ads Manager 的通知页面上打开通知。 了解原因后，您可以决定是否： 修改您的广告以符合Meta的广告标准和政策。修改后，您的广告将自动提交以供再次审核。 创建新广告以符合Meta的政策。如果您删除该广告，并且认为您的广告被错误拒绝，您可能无法请求再次审核。 如果您认为您的广告被错误拒绝，请要求再次审核。如果您的广告被错误拒绝，则这不会被视为广告违规。 注意：如果严重或反复违反广告规定，您可能会被限制投放广告。 ...
Meta资产关联怎么提前避免
近期Meta平台对广告账户的风控逐渐加强，许多广告主因各种原因遇到账户被封的问题。小编整理了一些干货供大家参考，希望可以帮助大家提前避免这种情况，如果出现被封的问题，也知道如何应对。 一、Meta广告账户被封的具体原因 1. 资产关联风险： 协同一群账户违反或规避Meta的规定；创建新账户来反复违反Meta规定的行动；任何试图规避之前所受限制的活动都属于违规行为。 Meta一旦检测到与目前的账户资产与其他违规业务资产相关联，或者新建资产与被禁用的资产相似，就会对账户进行限制，甚至会限制其他关联的资产，包括与其相关的公共主页、个人账户或业务账户。 关联资产主要包含：BM、营业执照、账户、主页、下户投放链接等。 如何做好资产管理，提前避免资产关联？ 具体建议如下： 1. 定期检查BM或其他相关资产，如有长期不使用的资产或离职人员，请及时解绑，减少风险。 2. 不要使用购买的资产，购买的资产不确定是否存在历史违规记录，直接导致资产因违规管理被封的风险极高。 3. 最好使用独立资产，减少连带被封的风险。 4.及时整改有问题的资产，如果被受限或停用及时申诉，避免影响其他相关联资产。 2. 短期内批量操作账户： 短期内批量操作账户会被媒体判定过度频繁（包含复制、批量修改广告等），这类操作都会导致账户被封。 所以各位广告主尽量减少批量操作广告的动作，新户也是如此，开始先少跑几条广告稳定后再尝试其他操作。 Meta风控期间的操作主页售后评分性价比最高，有效提高主页权重，降低风控的风险，再结合我们技术角度的防封经验，都是风控期客户有力的帮手。 需要操作Facebook主页售后评分，各平台增粉增赞可以联系客服↓↓↓
Meta资产关联怎么提前避免
近期Meta平台对广告账户的风控逐渐加强，许多广告主因各种原因遇到账户被封的问题。小编整理了一些干货供大家参考，希望可以帮助大家提前避免这种情况，如果出现被封的问题，也知道如何应对。 一、Meta广告账户被封的具体原因 1. 资产关联风险： 协同一群账户违反或规避Meta的规定；创建新账户来反复违反Meta规定的行动；任何试图规避之前所受限制的活动都属于违规行为。 Meta一旦检测到与目前的账户资产与其他违规业务资产相关联，或者新建资产与被禁用的资产相似，就会对账户进行限制，甚至会限制其他关联的资产，包括与其相关的公共主页、个人账户或业务账户。 关联资产主要包含：BM、营业执照、账户、主页、下户投放链接等。 如何做好资产管理，提前避免资产关联？ 具体建议如下： 1. 定期检查BM或其他相关资产，如有长期不使用的资产或离职人员，请及时解绑，减少风险。 2. 不要使用购买的资产，购买的资产不确定是否存在历史违规记录，直接导致资产因违规管理被封的风险极高。 3. 最好使用独立资产，减少连带被封的风险。 4.及时整改有问题的资产，如果被受限或停用及时申诉，避免影响其他相关联资产。 2. 短期内批量操作账户： 短期内批量操作账户会被媒体判定过度频繁（包含复制、批量修改广告等），这类操作都会导致账户被封。 所以各位广告主尽量减少批量操作广告的动作，新户也是如此，开始先少跑几条广告稳定后再尝试其他操作。 Meta风控期间的操作主页售后评分性价比最高，有效提高主页权重，降低风控的风险，再结合我们技术角度的防封经验，都是风控期客户有力的帮手。 需要操作Facebook主页售后评分，各平台增粉增赞可以联系客服↓↓↓
如何查看自己Meta(Fcebook)账户上的广告定位标签
您的广告偏好设置页面可让您调整您在 Facebook 上看到的广告，并让您能够更新广告设置以控制Meta可用于向您展示广告的信息。 查看并调整您的广告偏好： 1. 单击 Facebook 右上角的个人资料图片。 2. 选择“设置和隐私”，然后单击“设置”。 3. 单击“帐户中心”，然后单击“广告首选项”。 注意：目前并非所有人都可以在帐户中心访问此设置。 如果这些步骤对您不起作用，请尝试更新您的应用程序或在网络浏览器上访问accountscenter.facebook.com。 在这里，您可以选择自定义广告或管理信息。 在“自定义广告”标签中，您可以： 查看您的广告活动 管理您的广告主题 查看您保存的广告 查看您看到过广告的广告商 在“管理信息”选项卡中，您可以： 管理您的个人资料中用于向您展示广告的信息。查看自己Meta(Fcebook)账户上的广告定位标签。 根据广告合作伙伴提供的您的活动信息对广告进行个性化设置 选择是否让 Meta 在其他应用中展示广告 选择谁可以看到您的社交互动和广告。 注意：更改广告偏好设置会影响您看到的广告，但不会改变您看到的广告总数。
如何查看自己Meta(Fcebook)账户上的广告定位标签
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