对于独立站卖家来说,玩转Facebook广告投放就跑赢别人一步。但在这持续不断的封号热潮中,很多卖家反映被封了不少账号。账号被封其实很正常,但由于政策原因,封号变得越来越频繁。
我们来看下,Facebook账号被封的原因有哪些?怎么解决?
1.1 登录异常:一个帐号多人使用或者一个人多个账号频繁切换。
解决方法:使用同样的设备,比如之前电脑注册的那就用电脑登录,前面至少半个月不要换设备登录。如果因为同一个设备申请账号过多导致申请被封,则需要更换设备。
1.2 个人资料不完整:个人账户使用公司资料进行填写、头像照片模糊不清。
解决方法:个人账户的信息在输入时避免使用单位资料信息,使用个人真实姓名、清晰的图片。
1.3 个人用户行为不规范:没有真实互动,例如点赞、评论等行为。或者以发广告为主,频繁加好友等行为,被系统误认为营销号。
解决方法:注册后添加少量好友,避免每天加好友,最好是来自通讯录的好友或者系统推荐的可能认识的朋友;1-2天适当发帖,同时给别人点赞评论;每天登陆3次左右,登陆时间大概20-30分钟,在平台上搜索信息,阅读内容,互动等;新账号禁止频繁添加陌生人,禁止添加陌生人后没有任何交流。
1.4 虚假账号:使用虚假信息注册账号
解决方法:注册账号使用真实的姓名,手机号等信息,注册后完善个人信息,头像,简介等。
1.5 违规操作: 违反广告政策,或者FB政策收紧导致账号被封
解决方法:卖家要花心思研究平台政策,遵守平台规则。
1.6 广告投放: 新注册的账号一上来就投放广告
解决方法:待账号养成后再进行投放
为了避免封号,实现日出千单,除了注意以上问题,还要关注主页和帖子的优化,比如主页评分,帖子好评,帖子点赞等。主页评分低,差评多,广告会受很大的限制,成本也会提高。
关于主页评分:
Facebook注重客户体验,主页评分功能是为了让客户评估广告主的效用。这里包括售前评分和售后评分。
售前评分是顾客都可以参与评论的并且是可以专业机构进行针对性提升分数的。售后评分是随机对已购买顾客发放的问卷调查,就需要注意发货的质量、速度、服务等。
关于帖子评论:
假如你的帖子里充斥着愤怒的表情“虚假”“骗子”之类的评论,FB是能够轻松检测到的,这种就是隐性评分,FB也会对你的主页进行“特别关照”,甚至直接限制。另外,顾客也会通过查看评论来了解你的产品,好的评论能够促进顾客购买。
这些都可以通过刷评有效解决,并且快速提高主页评分。
最后,养号是需要一个过程,大家切勿心急,别着急创建主页,投放广告。个人账号创建后,每天固定同一个手机或者电脑登录,一周左右没有出现问题则可以创建主页。
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