Q1：为什么Facebook的主页中没有BM的入口？
答：正常的主页会在右侧下拉界面显示BM后台的入口
如果没有这个入口，原因可能是：
1. 未创建BM，这时你需要去创建一个BM，然后和主页进行绑定。
2.已开户未分配BM，如果是在代理商那里开通了广告账户，可以要求代理商将广告账户分配至客户的BM。客户需要在自己的BM→广告账户下，给个人添加权限。
Q2:广告账户时区是北京时间，如果当天晚上投放广告并通过审核。是否会在半夜12点前，把一天的预算都给消耗完？
答：基本不会。因为广告是有试水期的，并且不同时段的受众覆盖人数不同
Q3：当天广告实际支付费用为什么高于给出的日预算？
答：这是因为预算的花费方式不同。
Facebook广告有两种预算的设置方式：
1. 单日预算：单日预算是一个平均值，系统会尽力每天为广告主带来价值接近单日预算的成效，且浮动不超过预算的25%。
2. 总预算：即为广告主预期在整个广告系列/广告组投放期间花费的金额，广告系列/广告组的费用不会超过总预算。
Q4:如果广告账户被封，受众数据能备份吗？
答：不能。如果广告账户因为违规而被封，绑定的像素也会停止使用，之前共享的像素也不能在别的账户使用。
Q5:编辑了广告草稿，为什么别人看不到自己的广告草稿？
答：只有编辑者本人可以看到广告草稿内容，但可以通过截图分享或者远程操控的方式让别人也看到
Q6:如何删除主页帖子下的评论？
答：想要删除主页帖子，只有主页的管理员才有权限操作。
删除主页帖子有直接删除和隐藏评论两种方式。如果直接删除评论，那所有人都会看不到该评论；如果隐藏评论，只有管理员和评论者可以看到该评论。
Q7:个人账户被封，会影响公共主页吗？
答：不一定。
1. 公共主页只有一个管理员的情况，如果这个管理员的个人账户被封，则会影响公共主页无法使用
2. 公共主页有多个管理员的情况，则不会影响。
所以建议大家多添加几个管理员。
Q8：一个像素可以安装到多个网站吗？
答：可以。一个像素可以安装到多个网站，一个网站也可以安装多个像素，每一个广告账户也可以绑定多个像素代码。但不建议将不同品类的账户绑定相同的像素代码，因为受众人群会糅杂一起，影响更精准的投放。
Q9:如何解除账户花费上限？
答：Facebook政策---- 所有电商客户开通新的facebook广告账户，新老主体都会有花费上限——老主体新账号限额是550$，消耗达到2-3天之后，才会自动触发人工审核，2-3个工作日即可解除；新主体新账号限额是450$，消耗达到7天之后，才会自动触发人工审核，7个工作日即可解除。
在账户审核期间，广告账户不要出现违规情况，否则有可能会被拒绝解除花费上限。
Q10: 公共主页总被封（申诉回来又被封），怎么能避免？
答：除了内容违规，以下情况也会导致主页频繁被封：
1. 主页里有权限的人的Facebook账户被封锁，这种情况建议移除此用户
2. 主页里的人频繁地重复某种动作（如：频繁换IP）
3. 大批量加陌生人
4. 好友申请/私信陌生人/骚扰他人等行为遭到举报
5. 同一IP反复切换不同FB账号
6. 发布含有仇恨言论或直接攻击个人或组织言论的内容
9. 主页里面有权限的用户的个人账号出现问题（例如用户所创建的多数广告账户均被封锁，付款方式频繁遭拒等等）
还有更多避免主页被封的指南，可以点击下方链接查看：
公共主页被封避雷指南！！
Q11：主页和账户已经绑定，操作者也有权限，为什么设置广告的时候，选择不了主页？
答：进入Facebook主页--设置--主页可见度，设置为公共可见才可以发布广告（新主页可能因为长期没有发布动态而被系统自动关闭发布状态）
以上是小编为您总结Facebook账户常见问题解答，可以扫下方二维码联系客服咨询。
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