Facebook(Meta)关于商家评分和点评

当客户与您的广告互动并从您的网站进行购买时,Meta可能会邀请他们对购物体验进行评分和点评,对商家评分与点评的收集在公共主页层级进行。

 

商家评分计算方法

商家评分反映了客户的整体购物体验,是您在所有Facebook产品中的客户分享的评分经过新进度等因素加权后得出的平均值。只有经认定符合Facebook社群守则规定的评分和点评才可用于计算您的商家评分。

 

在哪里可以看到商家评分与点评

商家评级和评论将在广告体验中可见。在 Meta 收集到足够多的独立评论以得出有意义的综合评分之前,将不会向客户显示点评。

 

如何查看您的商家评分

您可以在商务管理平台或 Meta Business Suite 的“评分与点评”选项卡中查看有关商家评分的更多内容并管理点评。

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